Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde as entregas são feitas pelos Correios.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país, de acordo com os locais atendidos pelo Correio.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento, acrescidos de até 10 dias úteis para criação da arte e confecção do(s) produto(s) (desde que não haja demora da aprovação da arte, por parte do cliente).
O frete selecionado já considera o prazo de criação/produção + tempo de transporte dos Correios.
Qual o prazo para fazer uma devolução?
Acesse a Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos aqui.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Em caso de o produto apresentar algum defeito de fabricação, chegar quebrado ou erro nosso na personalização (algo diferente da arte aprovada previamente pelo cliente), entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], com seu nome completo, CPF e número do pedido, nos fornecendo fotos e descrevendo o ocorrido.
Acesse a Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos aqui.
Como comprar?
Acesse Como Comprar aqui.
Vocês montam a arte conforme a minha ideia?
Sim, montamos a arte com imagem e/ou foto, com nome, com frase, com elementos, com logo, da forma que desejar (desde que possível:
*que não estejam protegidos por direitos autorais;
*que possam ser dispostas na área LIMITADA do produto escolhido;)
Acesse Como Comprar aqui, para verificar as etapas de criação e aprovação da arte, antes da produção do seu produto.
Como enviar a arte que tenho pronta?
A arte deve ser enviada por e-mail, nos formatos PDF ou PNG de alta qualidade ou JPEG de alta qualidade, para que não haja perda da resolução e fique nítida para a sublimação no produto. Acesse Envio de Arte/Foto/Logo aqui.
Posso enviar foto para estampar a caneca ?
A foto deve ser enviada por e-mail, nos formatos PNG de alta qualidade ou JPEG de alta qualidade, para que não haja perda da resolução e fique nítida para a sublimação no produto. Acesse Envio de Arte/Foto/Logo aqui.
Personalizam com logo da minha empresa?
Sim. O Logo deve ser enviado por e-mail, para que não haja perda da resolução e fique nítido para a sublimação no produto. Acesse Envio de Arte/Foto/Logo aqui.
Fazem personalizados em grande quantidade, para eventos e/ou empresas?
Sim. Se programe e faça seu pedido com antecedência, devido ao prazo de criação, produção e transporte.
Posso buscar meu pedido?
Sim. Somos de Gravataí/RS, caso more próximo pode retirar conosco, combinando previamente através de nossos canais de comunicação.
